§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego whispering-bale.com (dalej „Serwis").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest whispering-bale z siedzibą przy ul. Kwiatowej 15/3, 00-001 Warszawa (dalej „Usługodawca").

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem whispering-bale.com
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługi – usługi remontowe i projektowe świadczone przez Usługodawcę
  • Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

  • Udostępnianie treści informacyjnych o ofercie
  • Umożliwienie przesłania zapytania przez formularz kontaktowy
  • Przygotowanie bezpłatnej wyceny usług

2. Usługi elektroniczne są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
  • Aktywny adres e-mail (w przypadku korzystania z formularza)

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.

3. Zabrania się:

  • Podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
  • Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
  • Przesyłania treści bezprawnych przez formularz kontaktowy
  • Kopiowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Usługodawcy

§5. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących usług Usługodawcy.

2. Wysłanie formularza wymaga podania:

  • Imienia i nazwiska
  • Adresu e-mail
  • Wybranej usługi

3. Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i aktualne.

4. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

§6. Usługi remontowe i projektowe

1. Szczegółowy zakres i warunki świadczenia usług remontowych i projektowych określa odrębna umowa zawierana z Klientem.

2. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych ustaleń.

3. Ostateczna cena usługi jest ustalana po dokonaniu oględzin i przygotowaniu szczegółowego kosztorysu.

4. Na wykonane prace Usługodawca udziela 3-letniej gwarancji, chyba że umowa stanowi inaczej.

§7. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy) są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Zdjęcia wykorzystane w Serwisie mogą pochodzić z zewnętrznych banków zdjęć i podlegają ich licencjom.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i prawidłowe.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi
  • Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
  • Działanie siły wyższej

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe Użytkownika
  • Opis problemu
  • Oczekiwania dotyczące sposobu rozwiązania

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§11. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

§13. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się:

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024